网络电话软件常见操作故障及解决办法

广东隆之源科技2019-01-03 10:16:33


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很多新手在初次使用网络电话软件拨打电话时,可能会遇到无法正常打开软件、无法查询余额、无法正常拨打电话等问题,其实这些都是比较常见的操作故障,我们只需要弄清楚原因,就能轻松解决,而且后续也懂得如何规避这些问题。下面小编就给大家汇总了几个网络电话软件常见的操作故障,并提供解决办法。

1、网络电话软件无法正常打开,更别提拨打电话。

原因:没有网络;系统本身的问题。

解决方案:如果是没有网络的情况下,建议开通手机流量或者到免费wifi情况下,毕竟网络电话是基于互联网的产品,必须在有网情况下才可以使用;如果是系统本身的问题,则需要联系公司,看是否是公司维护,或者说对方圈钱跑路等。

2、网络电话软件无法显示余额。

原因:没有开通网络。

解决办法:跟前面一个问题一样,主要还是没有网络导致的软件无法正常使用,只要开通手机流量或者获取wifi流量即可恢复正常。

3、使用网络电话软件拨打电话,显示呼叫失败。

原因:对方电话无法接通;手机没有开通流量;自己手机停机了。

解决办法:如果是对方手机的问题,这个没有解决办法,就算用传统电话拨打也是无法进行正常联系的;如果是没有开通流量,自然也是无法正常拨打电话,不管是直拨还是回拨都需要流量,开通流量即可;如果我们选择的是回拨模式,手机停机了,整个通话也是无法正常进行的,这个时候就需要我们充话费了。

4、呼叫成功但是没有回铃。

原因:网络信号不好。

解决办法:建议是重启下手机或者是应用,可能是卡机了。

当然,关于网络电话软件的使用注册事项还有蛮多细节,比如说注册要用自己手机号码,不能使用不需要注册的网络电话软件等,关注隆之源,更多网络电话专业知识均可随时获悉。


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