市消协说了,关于网络电话订餐,这些事唐山人必须知道

唐山晚报2018-10-29 19:05:54

速读
  如今,网络订餐、电话订餐真的很火。拿出手机搜一搜,选好后轻点确认,或者直接打个电话,热气腾腾的饭菜很快就会被送上门。“互联网+订餐”商业模式给传统餐饮服务行业注入了新的商机和活力,也逐渐转变着人们的生活习惯和消费模式。但市消协日前向消费者发出提醒:通过网络订餐和电话订餐,更要关注食品安全问题。


如何选择供餐商家
消费者如需订餐,尽量选择信誉较好的平台和供餐商家。尽量从食品安全量化分级评定等级较高的食品经营单位订购,并选择距离相对较近且可在短时间内送达的供餐单位订餐。网络订餐要考虑实际用餐需求,既享受健康饮食,又避免食物浪费。

收到订餐,先别急着吃
在收到外卖送餐后,消费者要先检查餐食包装是否完好、清洁,所配送餐食是否与订购餐品一致;当面查验餐食是否受到污染或出现变质,一旦发现餐食变质或受到污染,应当拒收;确认无误后要及时就餐,避免长时间存放。对于各类订餐平台“好评返现”“满赠返券”“超低折扣”等促销行为要保持平常心,不要落入低价低质陷阱。

记得一定要索取票据
食品安全关乎每一位消费者的切身利益。网上订餐务必索取消费票据,留存交易凭证,养成良好的消费习惯。如发现餐饮安全卫生问题,要做好证据留存,依法主动维权,并及时向有关部门投诉举报。
网络订餐、电话订餐平台应当诚实守信、依法经营,强化线上、线下渠道管理,提升服务品质和效率。要关注用户体验和用户需求,从选餐、订餐、送餐等各个方面规范平台建设,保证消费者“舌尖上的安全”。


曹瑞云 袁媛









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