每周问答特别专题 | 如何识别和防范网络、电话诈骗?

中国驻布里斯班总领馆2018-12-01 15:35:34

“通缉令”、“取消签证”、“孩子被绑架”……亲爱的朋友们,你接到过这样的电话或收到过此类邮件吗——


一通“神秘”来电


最近我接到了一个电话:“你好,这里是中华人民共和国驻澳大利亚大使馆,您有一份重要的文件需要领取,转接客服请按9……”请问这是传说中的诈骗电话吗?

小宇


Christy 

我刚才有个未接来电,上网搜索了一下,发现是大使馆的紧急联系电话,会是诈骗电话吗?


早上我接到从使馆打来的电话,说我有一份紧急文件要到使馆领取,否则我的签证在今天中午十二点就会被取消。理由是今年二月份我在北京申请的去加拿大的签证有误。可我那时候在布里斯班,也没有申请过签证。我后来再打过去几次,都是录音状态,我该怎么办?

安东尼


骗子的“套路”是怎样的


最近,我馆微信公众号收到多起此类询问,其实这些均属假冒中国驻外使领馆名义进行的网络、电话诈骗行为。让我们先来看看骗子的“套路”——


在此类案件中,犯罪嫌疑人通常假冒中国驻外使领馆、国内公检法机构、国际刑警组织等名义致电受害人,谎称其有重要文件未领取(如国内公安机关通缉令或银行催款通知书等)或护照逾期需更新等事由,诱骗受害人提供姓名、身份证件、电话号码等信息,然后以受害人身份信息被盗用、名下银行账户涉嫌洗钱等理由,要求受害人配合调查并同外界切断联系。在骗取受害人信任后,嫌疑人要求受害人向其指定账户缴纳“保证金”、“优先调查金”,更有甚者,嫌疑人可能冒充绑匪致电受害人家属(通过基站伪装为受害人来电),要求其支付赎金,受害人家属在无法与其联系的情况下,信以为真,将赎金汇入嫌疑人银行账户。嫌疑人甚至诱骗受害人共同演绎绑架情节,强迫拍摄色情照片或视频,使得家属在护子心切的情况下向嫌疑人汇出大笔赎金。

   

总领馆教你不上当


要学会正确识别来电


中国驻外使领馆和国内政府机关不会以电话或语音留言等方式通知中国同胞有涉及护照、旅行证、签证的事情需要更新、延期及补办或国内的案件需要处理,不会打电话要求个人提供银行账户或转账服务,更不会要求接电人回拨任何电话号码进一步联系,也不会谈及涉及刑事案件调查、冻结银行信息等内容。所以,不要轻信任何以中国驻外使领馆名义索取银行卡等个人财务信息、要求转账或汇款的电话及邮件等。


如无法辨别是否为诈骗电话,建议挂断电话后拨打中国驻当地使领馆领事保护值班电话,或拨打外交部领事保护与服务应急呼叫中心12308热线请求将相关信息向我馆领事保护电话进一步核实。


要学会安全防范


平时要切实增强防范意识,掌握防范诈骗基本知识,及时关注总领馆及有关媒体案件通报或安全提醒。如若接到类似电话,务必保持头脑冷静,不要轻信,不要在电话里向陌生人透露自己的姓名、住址、家庭情况、银行账户等个人信息。遇来电人要求“不要与家人朋友联系,以保证他们安全”,或提出其他不合常理的建议,切勿相信。如接到陌生人电话通知“交通事故”、“孩子被绑架”、“亲人意外身亡”等信息时务必冷静,待通过其他渠道核实情况后再处理。即便紧急情况下使领馆电话通知当事人上述突发事件,也不会谈及银行账户、转账等事宜。


要及时采取补救措施


如不幸上当受骗,应及时向当地警方报案,并同时向国内公安机关报警。受害人无法直接向国内公安机关报案的,可通过国内近亲属及时报案,并向报案地反电信网络诈骗中心请求帮助(拨打110即可)。目前,我国境内各省级和地市级公安机关均成立反电信网络诈骗中心,各级反诈骗中心在接到报警电话并确认受害人被骗后,可迅速对嫌疑人银行账户进行止付、冻结,并通过后续工作将冻结资金返还至受害人账户,从而为受害人挽回损失。


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