“隐形冠军”是这样炼成的!世邦通信在银行对讲市场占有率全国第一

对讲机世界2018-12-15 08:53:54

每当走进银行的ATM机安全舱,耳边都会响起温馨提示:“欢迎光临,请确认关门上锁后开始操作,如遇紧急情况,请按旁边的报警救助按钮。”在ATM机旁边的银灰色盒子上,紧急按钮分外显眼,不论是机器吞卡,还是被尾随抢劫,遇到任何紧急情况,都能通过这个设备进行求助。



据统计,全国约有100万台ATM机,基本上每台机器都会有一套这样的对讲系统,而其中的70%都来自麓谷企业——长沙世邦通信技术有限公司

▲ 世邦在金融领域的成功案例。图片来源世邦官网。


不仅如此,这家成立不到20年的高新企业,凭借过硬的产品质量、前沿的技术水平,还把产品送进了天安门、清华大学,甚至应用到军工领域,企业年营业收入过亿元。

▲ 世邦在军事领域的成功案例。图片来源世邦官网。


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世邦位列十大隐形冠军




工程师创业
在学校挖到第一桶金


2002年,4名20多岁的工程师,凭借自己手中的技术开始自主创业,成立了长沙世邦通信技术有限公司。4位创始人都是通信领域的技术达人,初始团队还不到30个人,研发营销一肩挑。


“当时语音教室兴起,许多学校都需要相关设备,提升教学水平。”世邦教育事业部总监马国强回忆,那个年代互联网还方兴未艾,数字化技术应用不多,通信对讲还是模拟音频的天下。传统技术有很多局限性,比如施工布线繁杂,而且无法“私人定制”,“比如这个教室教英语,旁边的教日语,没办法通过一套系统同步完成。”


2003年,世邦第一代产品问世,推出国内首创IP Audio技术,并成功应用于数字化语言教学系统中,“产品很受学校欢迎,当时长郡中学就大批量使用。”马国强说,凭借IP网络广播产品,世邦赚到了第一桶金。


▲ 16年前由4个工程师创办的世邦,如今在全国银行对讲市场占有率已经排名第一。




突飞猛进
银行对讲市场占有率全国第一


随后的几年,世邦实施品牌战略,依托NAS系列双向网络广播产品的技术优势,迅速打入市场,企业迈入转型之路。


很快,世邦迎来了第二次腾飞。“那个时候不懂做营销,也没做什么广告投入。”世邦的推广用了一个很多人想不到的办法——在论坛发帖。更让人意外的是,通过这种方式,竟然吸引到某部队的注意。


“部队搞指挥要用对讲设备,但是传统的对讲机经常出现回声和啸叫,指令如果出现误传,就达不到效果。”世邦把自己研发的全双工对讲设备拿去试用,受到了部队的好评,“当时他们都很惊讶,我们的产品能做到这种品质。”


产品成功应用到军工,世邦引起了金融行业的注意。


“当时恰逢银行大规模铺设网点,尤其是ATM机的广泛应用。”银行出于保护客户的目的,希望能够改进传统的通讯对讲设备,“根据银行的实际需求,我们开发出了预警求助对讲系统。”马国强介绍,这套系统可根据环境噪音自动调节音量大小,而且既能直接呼叫银行监控中心,也能转移到银行客服或网点负责人电话。


凭借产品优势,世邦在银行对讲市场占有率全国第一,成功入围中国银行、工商银行、农业银行、邮政银行总行集采项目,为各银行网点提供安保服务。




 走出国门
立志服务全球 


随着移动支付等新兴金融领域的兴起,银行市场趋于饱和,有些银行甚至开始逐步撤掉实体网点,世邦开始寻找业务的第二增长点。


“去年我们为清华大学做了个项目,”马国强介绍,高校里往往很多部门都有语音播报的需求,“教室里音响一大堆,还有各种线路,既不美观又占用资源。”为此,清华大学提出“三箱合一”,把多套系统整合成一套,用一套设备,网络化管理。


有了这个成功案例,从教育起步的世邦,把教育行业作为下一个开发的重点市场。许多80后可能还记得,大学考英语四六级时,要用一种无线耳机收听听力试题,不仅音质难以保证,而且还会出现耳机没电等各种突发状况。


世邦通过纯数字传播,保证了同步发送的传输功效,“可以实现48K的音质水准,”马国强说,“马上要高考了,最近我们很多技术人员就下到学校,去检查广播设备,做到考试时零故障。”



        从2013年起,世邦开始走出国门,目前产品已成功打入欧美、非洲、东南亚等市场。在世邦办公楼的电梯里,写着“哪里有声音哪里就有世邦”,这也是世邦未来的发展愿景,他们希望能够成为全球领先的以音频为核心的解决方案提供商。


对话
Q

记者:世邦能够成为隐形冠军,有什么秘诀?

A

马国强:秘诀是永远跑得比别人快,我们的科研团队有80多人,占到全公司的四分之一,去年投入在产品研发上有1000万元左右,现在已经拥有国家专利50多项。


Q

记者:世邦打算如何开拓海外市场?

A

马国强:要想打入其他国家的市场,产品必须融入当地的生活场景,这与国内有很大不同。比如国外很多公寓都要安装这类设备,甚至每个房间都得有,所以我们得具备互联网思维,开发适用于不同细分场景的产品。



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